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蔡昶宇:红脖子出疹痱
发布时间:2021-11-20        

  蔡昶宇在公交车上。 蔡昶宇,1976年11月出生,东白湖镇陈蔡社区人,中共党员,退役军人,2013年进入公交公司,诸暨首条“党员示范线路驾驶员。曾获“优质服务先进个人”、“百佳”文明服务之星、“春运先进个人”、“十佳驾驶员”、公交驾驶员职业技能比赛三等奖等10多项荣誉。

  三伏天的到来,我市持续高温,为了保证市民的出行,公交车司机们冒着酷暑坚守岗位,为市民出行默默挥洒着汗水。

  在Y1路终点站的休息室,记者见到了诸暨首条“党员示范线”队长蔡昶宇。从休息室到公交车只有几十米的距离,水泥地上热浪滚滚,刚结束一圈车程的他,可以短暂休息一会。随后,记者乘坐蔡昶宇驾驶的公交一起体验了一遍。本以为空调车司机会轻松一些,后来却发现这个工作远不是想象中那样。

  Y1路从建银大厦出发,沿途经过行政服务中心、城市广场、小商品市场等人流较大的站点,每天双向对开130趟次,全程14.4公里。坐上驾驶座的蔡昶宇格外严肃认真,日复一日的行驶,每个站台的位置他都已熟记于心。日光毒辣辣地晒在蔡昶宇的脸上,每次一开车门,迎面就有一股热浪袭来,陆续有10多名老年乘客上车。关车门、打转向灯、起步等一系列基本动作,蔡昶宇一气呵成,但是夏季开车,对驾驶员而言还有更多的考验。迎面刺目的反光令人晕眩,他的脸被晒红,脖子上也生出了疹痱,但他并不为之困扰,他告诉记者,多年来已经习惯。

  蔡昶宇原先是28路公交车司机,今年4月转到Y1路后,他的主要乘客从大学生变为老年人。发现这一改变,他在行车上有了更多注意点。细心体现在细节上,有乘客上车,他耐心等待,车辆起步前,他会和后视镜里,确认老人已坐稳拉好扶手,对于下车的老人,他从车内监控中观察后门情况,辨认老人的手是否脱离车上的扶手。看到有跑步赶车的乘客,他停下车稍微等一下;看到老弱病残孕乘客,持续关注一下;看到有乘客需要帮助的,及时施以援手。在线路行车中他始终保持平稳驾驶,避免紧急刹车造成客伤事故,将安全服务工作做到细微之处。

  公交车是服务行业,要想获得乘客的认同,有两项业务必须突出,一是车技,二是服务。蔡昶宇在退役后,曾当过大货车司机,北至天津南到深圳,长途行驶锻炼出一身车技。2013年,成为一名公交驾驶员后,蔡昶宇更是始终把行车安全放在第一位,严格遵守交通法规,认真学习安全知识,不断积累行车经验,提高自己的驾驶水平。他经常与车队同事探讨车辆维护、保养经验,向修车师傅学习简单的修理技能提升自己。为了保障准时准点发车,蔡师傅严格要求自己及车队驾驶员,每次发车前都认真作好车辆的“三检”工作及时排除车辆故障,检查车辆的机油、轮胎、水表等是否有问题,做到不带病出车,发现问题及时处理,始终保持良好的车辆技术状况。

  在日常工作中,蔡昶宇有一件拾金不昧事迹让人印象深刻。2019年 6月8日15点,他在28路终点站城市广场做一趟一检时,发现驾驶室后座上有一只格子包,根据重量他猜想里面应该有一些贵重物品。于是,他二话不说拿起包就直奔调度室交给了工作人员许师傅,同时立即联系了公司智能调度中心告知大致情况,希望能尽快找到失主,最终三万现金物归原主。这样的好人好事不胜枚举,除了现金,蔡师傅还捡到过电脑、手机、皮夹等等。

  每天早上6点的早班车,最迟的晚班车要到晚上10点20分,每次车程约50分钟,蔡昶宇一天要在车上度过10余个小时。舟车劳顿,开车是一件耗神的事,晚上到家后蔡昶宇很快就要睡觉,以保证第二天工作时能专心致志地工作,他说这也是为乘客和自己的安全负责。

  立足本职,爱岗敬业。他以实际行动,诠释了一名党员公交驾驶员的职业精神,以身作则、率先垂范,用真情对待每一位乘客,以微笑拉近与乘客的距离,带领车队队员们,将Y1路车建设成了“流动的服务站”和“乘客路上的家”。蔡昶宇说,作为“党员示范线”中“先锋号”的驾驶员,同时作为诸暨公交党员示范线的车队长,今后,我们车队全员会牢记自身宗旨使命,勤学知识,苦练技术,为了给市民提供精益求精的公交出行服务继续不懈努力!